Envíos y devoluciones
Política de envíos
Actualmente, las joyas se confeccionan a mano desde Santiago de Chile. Retiros presenciales se hacen en mi taller ubicado en Santiago Centro y envíos por pagar se realizan por Starken a todo Chile. También se hacen envíos internacionales.
La confección tarda entre 2 a 3 semanas.
Política de cambios y devoluciones
No se hacen devoluciones. Las joyas tienen garantía de 2 semanas para cambios en caso de error de producción.
Si no ha iniciado la confección de la joya, se puede cambiar de diseño. El dinero no es reembolsable. En caso de existir diferencias de precios, este queda canjeable como crédito en una próxima compra.
Si se encargó una talla de anillo incorrecta, esta se puede modificar por un cargo adicional. Anillos con enchape de oro no tienen cambio ni devolución. Cargos de envío por devolución son por parte del cliente.